삼성 갤럭시 S22 GOS 이슈 및 전망

삼성 갤럭시 S22 시리즈에서 GOS논란이 불거지고 있다. GOS란 Game Optimization Service로, 고사양의 게임을 플레이할 때에 최적화된 성능을 내준다는 것인데, 오히려 성능을 저하하는 설정으로 소비자들의 불만이 무척 높은 상황이다.

 

갤럭시 S22 색상별 모델 사진

GOS(Game Optimization Service)란? 

GOS는 게임 최적화 서비스라는 뜻으로, 이름만 놓고 보면 무척 유용한 기능이라고 예상할 수 있다. 게임의 경우 다양한 그래픽 성능과 복잡한 계산, 서버와의 활발한 통신을 요구하기 때문에 일반적인 어플리케이션보다 높은 하드웨어 사양을 요구하며, 리소스 역시 많이 사용한다.

 

 

GOS는 말만 놓고 보면 게임을 쾌적하게 즐기게 하기 위해 스마트폰의 최고 성능을 최대한 활용할 것 같지만, 실제로는 기기의 안정성을 위해 성능을 오히려 낮추었다. 

 

갤럭시 사상 가장 빠른 칩을 탑재했지만 성능을 다 쓸 수는 없다.

GOS 논란

이렇듯 그럴듯해 보이는 기능 이름과는 달리 값비싼 하드웨어 성능을 오히려 낮추어 사용하게 한 것이 드러나 갤럭시 S22 유저들의 불만을 사고 있다. 실제로 GOS 이슈를 제기한 많은 유튜버들은 GOS로 인한 성능 비교를 공개하고 있는데, 최신 플래그십 스마트폰임에도 불구하고 2020년에 출시한 갤럭시 S10e보다 낮은 벤치마킹 점수를 보여줌에 따라 실제 구매자들의 불만이 극에 달한 상황이다. 

 

삼성전자 홈페이지 커뮤니티 게시판

GOS논란에 대한 삼성의 입장

GOS 논란이 국내는 물론 해외에서도 끊이지 않자 삼성전자에서도 공식적인 입장을 밝혔다. 하지만 공식 입장을 홈페이지에서 쉽게 찾을 수도 없고, 그 내용 조차 성의 없는 답변이라 오히려 갤럭시 S22 사용자들의 불만에 불을 붙이기만 했다. 입장문은 3월 3일 삼성멤버스에서 아래와 같은 내용으로 게시되었다. 

삼성전자 GOS 1차 입장문

GOS 적용 기기

이번 GOS사태의 피해를 입은 스마트폰은 갤럭시 S22만 있는 것이 아니다. 삼성의 One UI 4.0 이상이 설치되어 있는 모든 갤럭시의 스마트폰은 GOS로 인한 성능저하 문제를 겪을 수 있다. One U.I 4.1 업데이트가 적용되는 기기들은 다음과 같다. 

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• 갤럭시 S21 울트라 (LTE/5G)
• 갤럭시 S21+ (LTE/5G)
• 갤럭시 S21 (LTE/5G)
• 갤럭시 S20 울트라 (LTE/5G)
• 갤럭시 S20+ (LTE/5G)
• 갤럭시 S20 (LTE/5G)
• 갤럭시 S20 FE (LTE/5G)
• 갤럭시 S10 라이트
• 갤럭시 노트 20 울트라(LTE/5G)
• 갤럭시 노트 20 (LTE/5G)
• 갤럭시 노트 10 라이트
• 갤럭시 Z 폴드 2 5G
• 갤럭시 Z 플립
• 갤럭시 Z 플립 5G
• 갤럭시 Z 폴드 3
• 갤럭시 Z 플립 3

사실상 2020년 이후에 구매한 모든 기기들이 GOS 이슈에 해당하는 상황이다. 

 

갤럭시 GOS 사태 해외 반응

이번 GOS 논란으로 인해 삼성의 갤럭시 스마트폰 라인업 전체가 긱벤치(GeekBench)라는 스마트폰 성능 벤치마킹 사이트에서 퇴출당했다. 긱벤치는 스마트폰의 성능을 측정하는 가장 공신력있는 기관인 만큼 파급력이 강할 것으로 보인다. 특히 이번 사태는 일부에서는 폭스바겐의 디젤게이트 사건과 비교하며 삼성전자와 갤럭시에 대한 신뢰를 무너뜨린 치명적인 사건이라 평가받고 있다. 

사진캡쳐-유튜브

GOS 논란 향후 방안

GOS로 인한 논란이 걷잡을 수 없이 커지자 삼성에서는 두 번째 공식 입장문을 발표하며 소프트웨어 업데이트를 통해 사용자가 GOS 설정을 On/off할 수 있도록 변경하겠다는 입장을 밝혔다. 다만 시기적으로 너무 늦은 대응이라는 비판이 나오고 있으며, GOS를 off하더라도 기기의 안정성을 위해 일부 성능제한의 여지는 남겨놓을 수 있어 관심을 가지고 지켜봐야 하는 대목이다. 

 

갤럭시 s22 울트라 스펙 및 가격, 출시일

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